FAQ – Foire Aux Questions – Frequently Asked Questions

How do I leave a comment?

Leaving a comment is really easy. You can comment at the bottom on any of the worksheets when you’re logged in. You can read more here, if you need more details.

I have a membership, how do I take courses?

We’re so happy you joined FRENCH HOUR as a subscribed member! You can cancel your membership at anytime. The site is organized in Courses which you need to ENROLL in. Each course has multiple lessons. It’s and easy process and you can start learning French right away. If you need to see all of the courses you’re enrolled in, they are all stored in your “My Account” dashboard, as long as your subscribed to a FRENCH HOUR membership!


You can reset your password here.

Clear the Cache or refresh the browser, what’s that?

If you want to smooth navigation on any site, you should try clearing your cache, or refresh your browser. That will help your device to get the newest copy available from that website. You don’t have to clear the cache, but it sometimes helps. Here is a Lifewire article that will help you do that.


cartecreditchipWe accept secure credit card payments. We do not store your credit card details, and all payments are processed securely with a highly protected network.

Can I pay with my country currency (Dollars, Euros, Pounds, etc.)

We accept all major credit, debit cards and PayPal. Your credit card should work regardless of your local currency and location. To estimate the price in your local currency, you may use this currency converter.



Communication & Receiving our E-mails

To ensure that you receive e-mails from French Hour, make sure to include [email protected] in your e-mail contacts.

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Foire Aux Questions

Comment laisser un commentaire?

Laisser un commentaire est vraiment facile. Vous pouvez commenter en bas de n’importe quelle fiche lorsque vous êtes connecté/e. Vous pouvez avoir plus de renseignements ici, si vous avez besoin de détails.

J’ai une adhésion, comment puis-je accéder aux cours et aux leçons ?

Nous sommes super contents que vous ayez adhéré à FRENCH HOUR ! Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Le site est organisé en cours auxquels il vous faut vous inscrire. Chaque cours a plusieurs leçons. C’est facile à faire et vous pouvez apprendre le français tout de suite. Si vous voulez voir tous les cours que vous suivez, ils sont listés dans votre tableau de bord « Mon compte » tant que vous êtes abonné/e à French Hour !

Mot de Passe

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe ici.

Effacer le cache ou rafraîchir le navigateur, c’est quoi ?

Pour faciliter votre navigation sur un site, il est souvent utile de vider le cache ou d’actualiser le navigateur. Ainsi, votre appareil trouvera la page mise à jour sur ce site. Cette manip n’est pas nécessaire, mais utile. Voici cet article de Lifewire qui vous y aidera.


Vos paiements sont sécurisés. Nous ne gardons aucune information sur votre carte de crédit et les paiements sont traités en toute sécurité sur ce réseau hautement sécurisé.

Puis-je payer avec la devise de mon pays (dollars, euros, livres, etc.)

Nous acceptons toutes les cartes courantes et PayPal. Votre carte de crédit fonctionnera quelle que soit votre devise et votre région. Pour connaître le prix dans votre paiement avec votre devise, vous pouvez vous servir de ce convertisseur de devises.

Communication et réception de nos e-mails

Pour être sûr/e de recevoir les courriels de FRENCH HOUR, veuillez ajouter [email protected] dans vos contacts de messagerie.

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Common Questions

How Do I Comment on FRENCH HOUR

I Have a Membership, How Do I Take Courses?

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